Política de envío
Política de envío
Realizamos nuestros envíos desde Málaga a través de Correos y, cuando corresponda, mediante los operadores logísticos asociados a determinados productos.
Preparación de pedidos
El plazo de preparación depende del producto adquirido.
Los productos disponibles en stock se prepararán lo antes posible. En los artículos fabricados bajo pedido, personalizados o en preventa, el plazo de producción o preparación se indicará en la ficha de cada producto.
Si un pedido contiene artículos con distintos plazos de preparación o productos gestionados por diferentes proveedores, podrá enviarse en más de un paquete.
Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán siempre antes de finalizar la compra y dependerán del destino, peso, dimensiones y características del pedido.
Cuando exista una promoción de envío gratuito, se indicarán sus condiciones durante el proceso de compra.
Envíos en España
Actualmente realizamos envíos a los destinos habilitados en nuestra tienda dentro de España.
Los plazos de transporte comienzan una vez que el pedido ha sido preparado y entregado al transportista.
Los plazos mostrados son estimados y pueden verse afectados por incidencias del transportista, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Correos ofrece trazabilidad y seguimiento de los envíos y, según el servicio utilizado, contempla gestión de incidencias y distintos intentos de entrega.
Para determinados destinos, como Canarias, Ceuta o Melilla, pueden existir requisitos fiscales, aduaneros o de gestión adicionales. Las condiciones disponibles para cada destino se mostrarán durante el proceso de compra.
Seguimiento
Cuando el servicio de transporte disponga de seguimiento, el cliente recibirá la información correspondiente una vez que el pedido haya sido enviado.
Recogida gratuita en la escuela
También ofrecemos la posibilidad de recoger gratuitamente el pedido en nuestra escuela de boxeo en Málaga.
No debes desplazarte hasta recibir la notificación confirmando que tu pedido está listo para recoger.
Dirección de entrega
El cliente debe comprobar que la dirección de entrega introducida al realizar el pedido sea correcta y completa.
Si detectas un error, ponte en contacto con nosotros cuanto antes en boxeoelbigote@gmail.com.
Si el pedido ya ha sido entregado al transportista, no podemos garantizar que la dirección pueda modificarse y podrían generarse costes adicionales de reexpedición.
Pedidos no entregados
Si un pedido no puede entregarse por ausencia del destinatario, dirección incorrecta, imposibilidad de contacto u otra causa, se aplicarán las condiciones del transportista.
Si el paquete nos es devuelto y el cliente desea un nuevo envío, podrán cobrarse nuevamente los gastos de transporte correspondientes.
Pedidos dañados o incidencias
Revisa tu pedido cuando lo recibas.
Si el paquete o algún producto llega dañado, defectuoso o incorrecto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en boxeoelbigote@gmail.com, indicando tu número de pedido y, cuando sea posible, adjuntando fotografías para que podamos gestionar la incidencia.
Productos enviados directamente por proveedores
Algunos productos pueden ser producidos y enviados directamente por proveedores externos, como servicios de impresión bajo demanda.
Por este motivo, un mismo pedido puede recibirse en varios paquetes y en fechas diferentes. Cuando sea posible, proporcionaremos seguimiento independiente de cada envío.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con un envío:
ROMABOXING, S.L.
Marca comercial: Pablo “El Bigote” Valverde
Correo electrónico: boxeoelbigote@gmail.com
Teléfono: 692 199 362